Proje, Kastamonu’da bulunan tarihi ve turistik açıdan önemli yerlerin dijital ortamda kayıt altına alınarak, bir mobil uygulama ve web sitesi üzerinden kullanıcılarla paylaşılmasını amaçlamaktadır. Kastamonu’nun turistik değerlerini daha geniş kitlelere tanıtmak, bireysel turistlerin bölgeyi keşfetmesini kolaylaştırmak ve rehberlik hizmetlerindeki eksiklikleri gidermek hedeflenmiştir. Proje, Kastamonu’daki turistik unsurların dijital ortama aktarılmasını sağlayarak, bölgeye gelen turistlerin seyahatlerini daha planlı ve bilinçli bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Geleneksel rehberlik hizmetlerinin her zaman erişilebilir olmaması, turistlerin tarihi ve kültürel değerleri yeterince öğrenememesi gibi sorunlar göz önüne alınarak, dijital bir çözüm geliştirilmiştir. Bu kapsamda, kullanıcılar uygulama aracılığıyla hem yönlendirme alabilecek hem de Kastamonu hakkında detaylı bilgiye ulaşabileceklerdir. Proje kapsamında, Kastamonu’nun somut ve somut olmayan kültürel mirasları, tarihi ve doğal güzellikleri, coğrafi işaretli ürünleri, efsaneleri, gastronomi unsurları, konaklama ve yeme-içme alanları gibi unsurlar derlenerek mobil uygulamaya entegre edilmiştir. Böylece Kastamonu’yu ziyaret eden turistler, ihtiyaç duydukları tüm bilgilere tek bir platformdan erişebileceklerdir. Projenin en öne çıkan özelliklerinden biri, sesli rehberlik hizmetinin sunulmasıdır. Bu özellik sayesinde, turistler herhangi bir tur rehberine ihtiyaç duymadan, mobil uygulama üzerinden şehirdeki önemli noktalar hakkında sesli anlatımları dinleyebilirler. Böylece rehber eksikliğinin giderilmesine katkı sağlanmaktadır. Uygulama, Kastamonu’ya gelen farklı milletlerden turistlerin de faydalanabilmesi için Türkçe ve İngilizce olarak hazırlanmıştır. Kullanıcının konumuna göre yakınındaki turistik mekanları listeleyerek, kişiselleştirilmiş bir rota oluşturmasını sağlayan bir özelliktir. Profesyonel turist rehberleri tarafından hazırlanan Kastamonu merkeze yönelik günübirlik rota alternatifleri sunulmaktadır. Uygulama ve web sitesi, tarihi mekanlardan doğal güzelliklere, geleneksel yemeklerden halk hikayelerine kadar geniş bir yelpazede bilgi sunmaktadır. Projenin yazılım geliştirme süreci iki ana bölümden oluşmaktadır. Kullanıcıların Kastamonu hakkında detaylı bilgiye erişebileceği ve yöneticilerin içerik güncellemelerini yapabileceği bir platform olarak hazırlanmıştır. Web sitesi, Visual Studio Code ortamında HTML, CSS ve JavaScript kullanılarak geliştirilmiştir. Mobil Uygulama Android ve iOS platformları için özel olarak geliştirilmiştir. Android Studio ortamında Java programlama diliyle kodlanmıştır. XCode ortamında Swift programlama diliyle geliştirilmiştir. Google Firebase kullanılarak gerçek zamanlı veri güncellemeleri sağlanmıştır. Adobe Illustrator kullanılarak özel bir marka kimliği oluşturulmuştur. Uygulama kapsamında Kastamonu’nun turistik unsurları detaylı bir şekilde incelenmiş ve Gez Moni: 53 tarihi ve kültürel çekicilik unsuru, Gastro Moni: 30 coğrafi işaretli ürün, Kal Moni: 52 konaklama tesisi, Bunları Biliyor Musunuz?: 48 ilginç bilgi, Efsaneler: Kastamonu ile ilgili aşk ve sevgi, dini mekanlar, olağanüstü olaylar ve tarihi eserler gibi farklı konularda toplam 11 ana başlık altında toplanmış efsaneler  başlıkları altında sınıflandırılmıştır. 

Anahtar Kelimeler: Dijital Rehberlik, Mobil Uygulama, Kastamonu

The project aims to record historical and touristic places in Kastamonu in a digital environment and share them with users via a mobile application and website. It aims to introduce Kastamonu’s touristic values ​​to a wider audience, facilitate individual tourists’ exploration of the region and eliminate deficiencies in guidance services. The project aims to help tourists visiting the region carry out their travels in a more planned and conscious manner by transferring touristic elements in Kastamonu to a digital environment. Considering the problems such as traditional guidance services not always being accessible and tourists not being able to learn enough about historical and cultural values, a digital solution has been developed. In this context, users will be able to both receive guidance and access detailed information about Kastamonu through the application. Within the scope of the project, elements such as Kastamonu’s tangible and intangible cultural heritage, historical and natural beauties, geographically indicated products, legends, gastronomy elements, accommodation and food and beverage areas have been compiled and integrated into the mobile application. Thus, tourists visiting Kastamonu will be able to access all the information they need from a single platform. One of the most prominent features of the project is the provision of an audio guide service. Thanks to this feature, tourists can listen to audio narrations about important points in the city via the mobile application without needing a tour guide. Thus, it contributes to eliminating the lack of guides. The application has been prepared in Turkish and English so that tourists from different nations visiting Kastamonu can benefit from it. It is a feature that allows the user to create a personalized route by listing nearby touristic places according to their location. Daily route alternatives for the center of Kastamonu prepared by professional tourist guides are offered. The application and website provide a wide range of information from historical places to natural beauties, from traditional dishes to folk tales. The software development process of the project consists of two main parts. It has been prepared as a platform where users can access detailed information about Kastamonu and administrators can make content updates. The website was developed using HTML, CSS and JavaScript in the Visual Studio Code environment. The mobile application was developed specifically for Android and iOS platforms. It was coded with the Java programming language in the Android Studio environment. It was developed with the Swift programming language in the XCode environment. Real-time data updates were provided using Google Firebase. A special brand identity was created using Adobe Illustrator. Within the scope of the application, the touristic elements of Kastamonu were examined in detail and classified under the titles of Gez Moni: 53 historical and cultural attractiveness elements, Gastro Moni: 30 geographically indicated products, Kal Moni: 52 accommodation facilities, Did You Know These?: 48 interesting information, Legends: Legends gathered under 11 main headings on different topics such as love and affection, religious places, extraordinary events and historical artifacts related to Kastamonu. 

Keywords: Digital Guidance, Mobile Application, Kastamonu 

Dijital rehberlik uygulaması sayesinde bireysel olarak hareket eden turistlerin herhangi bir tur programına bağlı kalmadan daha esnek geziler yapabilmesi sağlanmıştır. Bu sayede yöre halkı ile etkileşimin artırılmasına katkı sunulmuştur. Bunun sonucunda kültürel alışverişin gerçekleşmesi desteklenmiştir. Söz konusu dijital turlar, evden ya da istenilen herhangi bir yerden dinlenerek Kastamonu’yu keşfetmenin sınırları kaldırılmıştır. 

Tura başlamak için uygulama içerisindeki harita üzerinden görüntülenebilen başlangıç noktasına gidilmesi yeterli hale getirilmiştir. Uygulama, GPS üzerinden konumu algılayarak otomatik olarak kullanıcının bulunduğu noktanın hikâyesini başlatmıştır. Tur boyunca lokasyon bazlı teknoloji sayesinde yön bulma ve harita ekranından rota takibi yapma imkânı sunulmuştur. Mola vermek veya alışveriş yapmak isteyen kullanıcılar için özel mekân önerileri de ayrıca geliştirilmiştir. 

Dijital bilgi aktarımı ile yazılı ve basılı materyallerin (broşür, katalog, harita vb.) kullanımının azaltılması sağlanarak çevreye katkı sunulmuştur. Projede bahsedilen mobil uygulamaların yaygınlaşmasıyla dijital medya okuryazarlığının artırılması, kültürel mirasların tanıtılması, yaşatılması ve gelecek nesillere aktarılması hedeflenmiştir. Aynı zamanda Kastamonu’daki doğal ve kültürel mirasların taşıma kapasitesine saygı duyularak korunarak gezilmesi sağlanmıştır. 

Bu uygulama ile kültürel mirasların ve doğal alanların gelecek nesiller için korunarak ziyaret edilmesi mümkün hale getirilmiştir. Projenin uygulamaya geçmesiyle birlikte, yöreyi ziyaret eden turistlerin gerçekleştirdiği konaklama, yiyecek-içecek harcamaları, ulaşım giderleri ve hediyelik eşya alımları sayesinde bölge ekonomisine katkı sağlanmıştır. Küresel çapta dijitalleşmeye yönelen sektörler arasında yer alan turizm sektörü, bu proje ile rekabet gücünü artırmıştır. 

Turizm sektöründeki yazılımlarıyla ön plana çıkan şirketlerin, yazılım ihraç eder hale gelmesi sağlanmıştır. İl genelinde turizm hareketliliğinin artmasıyla birlikte, turistik alanda istihdam olanakları genişletilmiş ve yeni iş fırsatları yaratılmıştır. Uygulama, AppStore ve Google Play’den ücretsiz olarak indirilip kullanılabilir hale getirilmiştir. Pandemi süreci gibi olağanüstü durumlarda, kitle turizm faaliyetlerinin yanı sıra bireysel, takip edilebilen ve interaktif iletişim kurulabilen turizm hareketliliği bu proje ile mümkün hale getirilmiştir. Bu kapsamda, yasaklar nedeniyle duran turistik harcamaların kontrollü bir şekilde devam etmesi sağlanmıştır. 

Yerli yazılım ile bölgeye hâkim profesyonel turist rehberleri tarafından test edilerek hazırlanan ziyaret noktaları, turistlerin güvenliği açısından da değerlendirilmiş ve ziyaretçilere güvenlik açısından ön bilgilendirme sunulmuştur. Böylece, bireysel turizm faaliyetlerinin daha güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde gerçekleşmesine katkıda bulunulmuştur.

Proje kapsamında elde edilen çıktılar, belirli aşamalar doğrultusunda hayata geçirilmiş ve sürdürülebilirliğin sağlanması için çeşitli planlamalar yapılmıştır. Dijital rehberlik uygulamasının etkin bir şekilde kullanılması ve yaygınlaştırılması amacıyla aşağıdaki uygulama planı oluşturulmuştur:

1) Teknolojik Altyapının Kurulması ve Geliştirilmesi

     – Mobil Uygulama: Android ve iOS platformlarında uyumlu olarak geliştirilmiş ve kullanıma sunulmuştur. 

     – Web Sitesi: Uygulama ile entegre çalışan bir web sitesi hazırlanarak ziyaretçilere ek bilgi ve hizmet sunulmuştur. 

     – Veri Tabanı Yönetimi: Google Firebase altyapısı kullanılarak, gerçek zamanlı veri güncellemeleri sağlanmıştır. 

     – Sesli Rehberlik Hizmeti: Konum bazlı çalışacak şekilde geliştirilmiş ve Türkçe-İngilizce dil desteği eklenmiştir. 

2) İçerik Hazırlama ve Entegrasyonu

     – Turistik Mekanların Tanıtımı: Kastamonu’nun tarihi, doğal ve kültürel değerleriyle ilgili bilgiler uygulamaya entegre edilmiştir. 

     – Efsaneler ve Kültürel Unsurlar: Bölgeye özgü halk hikâyeleri ve efsaneler toplanarak içerik haline getirilmiştir. 

     – Gastronomi ve Konaklama Bilgileri: Coğrafi işaretli ürünler, restoranlar ve konaklama tesisleri hakkında bilgiler eklenmiştir.

3) Kullanıcı Deneyiminin Artırılması

     – Rehber Sensin Modülü: Kullanıcıların konum bazlı olarak rota oluşturmasını sağlayan özellik geliştirilmiştir. 

     – Anlat Moni Bölümü: Profesyonel turist rehberleri tarafından oluşturulan günlük tur rotaları eklenmiştir. 

     –  Harita ve Yönlendirme: GPS destekli harita entegrasyonu ile kullanıcıların yönlerini kolayca bulmaları sağlanmıştır.

4) Tanıtım ve Yaygınlaştırma Çalışmaları

     – Mobil Uygulama Mağazalarına Yükleme: App Store ve Google Play’de ücretsiz olarak yayınlanmıştır. 

     –  Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama: Kastamonu turizmini desteklemek amacıyla sosyal medya platformlarında aktif tanıtım yapılmıştır. 

Yerel Yönetimler ve Üniversitelerle İşbirliği: Kastamonu İl ve İlçe Belediyeleri, Üniversiteler ve kültürel kuruluşlarla ortak çalışmalar yürütülmüştür.

5) Sürdürülebilirlik ve Güncellemeler

     – Bilgi Güncellemeleri: Yeni turistik noktalar, etkinlikler ve gelişmeler düzenli olarak eklenmektedir. 

     – Çok Dilli Destek: İngilizce ve Türkçe olarak başlayan uygulamaya farklı dillerin eklenmesi planlanmaktadır. 

     – Geri Bildirim ve İyileştirme: Kullanıcılardan gelen geri bildirimler doğrultusunda düzenli olarak güncellemeler yapılmaktadır. 

Bu uygulama planı doğrultusunda, projenin uzun vadeli etkinliği artırılmış ve Kastamonu’nun turistik değerlerinin geniş kitlelere ulaşması sağlanmıştır. 

Turizm Gelirlerinin Artırılması: Uygulamanın hayata geçirilmesiyle Kastamonu’yu ziyaret eden turist sayısında artış sağlanmış ve bu da yerel ekonomiye doğrudan katkı sunmuştur. Konaklama, yeme-içme, hediyelik eşya satışı gibi sektörlerde ekonomik hareketlilik oluşmuştur. 

Yerel Esnaf ve Üreticilere Destek: Gastronomik unsurların ve coğrafi işaretli ürünlerin tanıtılması, yöresel ürünlerin daha geniş kitlelere ulaşmasını sağlamış, böylece yerel üreticiler ve esnaflar daha fazla kazanç elde etmiştir. 

Yeni İş Olanakları: Turizm sektöründeki hareketlilik, rehberlik, konaklama, yeme-içme, ulaşım ve hediyelik eşya satışı gibi alanlarda yeni olanaklar yaratmıştır. 

 Dijital Turizm Ekosisteminin Geliştirilmesi: Bölgenin dijitalleşmesiyle birlikte, Kastamonu turizmine yönelik mobil uygulamalar ve web tabanlı hizmetlerin gelişmesi teşvik edilmiş ve yeni girişimlere ilham kaynağı olmuştur. 

Kastamonu’nun Tanıtımı ve Marka Değerinin Artırılması: Dijital rehberlik uygulaması sayesinde Kastamonu hem ulusal hem de uluslararası alanda daha görünür hale gelmiştir. 

Kültürel Mirasın Korunması ve Tanıtımı: Tarihi ve kültürel mirasların dijital ortamda kayıt altına alınması ve sesli rehberlik hizmetiyle tanıtılması, bu mirasların korunmasına ve gelecek nesillere aktarılmasına katkı sağlamıştır. 

Yöre Halkının Turizme Dahil Edilmesi: Turistlerin bireysel olarak gezebilmesi ve yerel halkla daha fazla etkileşime girmesi, sosyal dayanışmayı artırmış ve kültürel alışverişi teşvik etmiştir. 

Sürdürülebilir Turizme Destek: Uygulama, bölgenin turistik değerlerini kontrollü ve bilinçli bir şekilde tanıtmayı amaçladığından, doğa ve kültürel mirasın korunmasını desteklemiştir. 

Basılı Materyal Kullanımının Azaltılması: Dijital rehberlik sistemi sayesinde broşür, harita ve katalog gibi basılı materyallerin kullanımının azalması sağlanmış ve böylece çevresel atıkların önüne geçilmiştir. 

Ekoturizmin Teşvik Edilmesi: Uygulama aracılığıyla doğal güzelliklerin tanıtılması, doğaya zarar vermeden turizm faaliyetlerinin sürdürülebilir şekilde yürütülmesini teşvik etmiştir. 

Dijital Okuryazarlığın Artırılması: Bölge halkı ve turistler, mobil uygulama aracılığıyla dijital teknolojilerle daha fazla etkileşime geçmiş, dijital okuryazarlık seviyeleri yükselmiştir. 

Tarih ve Kültür Bilincinin Geliştirilmesi: Kastamonu’nun tarihi ve kültürel değerlerine dair detaylı bilgilerin sunulması hem ziyaretçilerin hem de yerel halkın bölgenin tarihine ve kültürüne olan ilgisini artırmıştır.